Wat begon als het opvangen van een zwangerschapsverlof, groeide uit tot een fijne langdurige samenwerking. Deze samenwerking tussen de InterGarant Groep en InHouse Marketeers zorgde voor niet alleen een versnelling op het gebied van marketing, ook sales en recruitment plukken er de vruchten van. Lees verder om te ontdekken hoe het samengestelde team bijdraagt aan duurzame groei en succes voor de InterGarant Groep.
Wie is de InterGarant Groep?
Onder de InterGarant Groep vallen InterConcept en PlanGarant. Gezamenlijk zorgen zij voor een veilige fysieke leefomgeving en opereren zij in een nichemarkt. Innovatie en groei zijn en blijven belangrijke thema’s voor de groep. Zowel voor de bedrijven zelf als voor de maatschappij die gebruikmaakt van de fysieke leefomgeving. Om dit zo goed mogelijk te communiceren maakt de groep al geruime tijd gebruik van online marketingmiddelen.
Bouwen aan de toekomst
In eerste instantie kwam de InterGarant Groep in contact met InHouse Marketeers voor het opvangen van een zwangerschapsverlof. In het gesprek dat Jelmer had met Suzanne Wassink – van Bochove (Manager Financiën en Bedrijfsvoering) en Sabine Sobering (Communicatieadviseur) bleek dat de marketeer die Jelmer op het oog had nog meer zou kunnen betekenen.
Al wat langer merkte de marketingafdeling van de InterGarant Groep namelijk dat ze graag op een meer strategisch niveau gebruik zouden willen maken van marketing. Van reactief naar proactief, terwijl ook rekening wordt gehouden met de verandering van outside naar inside sales. Daarom werd ook de vraag voor een strategisch marketingplan dat klaar is voor de toekomst bij InHouse Marketeers neergelegd. Een secundair doel van het plan was het bevorderen van de samenwerking tussen marketing, sales en recruitment.
Waarom koos de klant voor IHM?
Na het eerste contact met InHouse Marketeers volgden diverse gesprekken en sessies om de vraag naar het bouwen aan een consistente toekomst van de InterGarant Groep neer te zetten. Tijdens deze gesprekken met Jelmer werd duidelijk dat de visie van de InterGarant Groep begrepen werd en dat er meegedacht werd hoe een zo goed mogelijk resultaat neergezet kon worden. Na het ontvangen stappenplan over de tooling, opvangen zwangerschapsverlof met opzetten strategisch marketingplan en de eventuele navolging hiervan, was het vertrouwen voor een goede samenwerking gelegd en koos InterGarant Groep voor InHouse Marketeers.
Op zoek naar een match
Jelmer had na het gesprek met de InterGarant Groep direct Elise op het oog, die toen net in dienst was gekomen. Haar strategische marketing kennis gecombineerd met B2B-ervaring én ervaring met complexe organisaties leken hem een mooie aanvulling op het huidige marketing team van InterGarant Groep. Na een kennismaking met Suzanne en Sabine werden snel afspraken gemaakt voor de start.
Aan de slag
De opdracht startte met het kennismaken met de organisatie en de medewerkers. Vervolgens komen er dan steeds meer puzzelstukjes op hun plek. Terwijl Elise startte met schrijven, waren er nog een aantal afstemmomenten, workshops, en een brainstormsessie met recruitment en sales. Ten slotte is de strategie gepresenteerd aan de directie en is deze (gedeeltelijk) gedeeld met de organisatie tijdens de eerstvolgende kwartaalbijeenkomst.
Tijdens het schrijven van de marketingstrategie werd duidelijk dat er intern en procesmatig wat aanpassingen nodig waren om de implementatie van de strategie te kunnen doen. Daarom is er nóg een IHM’er gestart bij de InterGarant Groep. Romy startte snel 8 uur in de week als content marketeer. Dit zorgde voor een versnelling in de implementatie.
Het resultaat
Uiteindelijk zorgden we gezamenlijk voor een verbeterde samenwerking in het marketing team en ook met recruitment en sales. Er is meer structuur, duidelijke doelen die goed meetbaar zijn en een mooie stip op de horizon. In de vorm van deelplannen werken we aan e-mailmarketing en de websites en zorgen we voor continuïteit van de betaalde campagnes. Daarnaast verzekeren we het permanente team van genoeg kennis om zelfstandig te werk te kunnen gaan.
Hoe kan de InterGarant Groep nu verder?
Het marketingteam werkt structureel met recruitment en sales samen in de vorm van een contentkwartier en periodieke algemene overleggen. Daarnaast werkt het marketingteam met een contentoverleg, contentplanning, best practices voor campagnes en maandelijkse rapportages. Het voornaamste voor de InterGarant Groep is dat er een duidelijke strategie staat die ze zelf kunnen uitvoeren én bijsturen.
Hoe kijkt de klant terug op de samenwerking tot zover?
De samenwerking had in het begin een opstartperiode nodig. Met name het meekrijgen van alle betrokkenen binnen de InterGarant Groep -recruitment en sales- duurde een periode. Na het bekendmaken van de nieuwe marketingstrategie werden de te nemen stappen duidelijker en concreet. Hierdoor loopt de samenwerking inmiddels goed in soepel, maar er blijven momenten van samenkomen en evaluatie nodig om uit te leggen waarom marketing de toegevoegde waarde binnen de ‘driehoek’ biedt.
Hoe kijkt de IHM’er terug op de samenwerking?
Romy kijkt terug op een fijne samenwerking tot nu toe. ‘’De InterGarant Groep behoort tot één van mijn eerste opdrachten als InHouse Marketeer. Naast dat ik er veel leer, heb ik het ook enorm naar mijn zin met de collega’s. Ik mag het marketingteam van de InterGarant Groep ondersteunen en samen creëren we mooie campagnes. De creativiteit en samenwerking binnen het team leveren me nieuwe inzichten en vaardigheden op. Dit is voor mij enorm waardevol.’’
Elise heeft veel plezier tijdens de opdracht. “Het was leuk om van toegevoegde waarde te kunnen zijn en Sabine in haar zwangerschapsverlof te kunnen ondersteunen. Dat er door de directie vervolgens ruimte werd gemaakt om samen de strategie verder te implementeren was niet alleen erg leuk, maar ook enorm leerzaam voor mij. We zagen dat mijn kennis van marketing in zijn geheel en Sabine’s kennis van de organisatie elkaar versterken. Romy versnelde de boel met haar contentcreatie en campagnes. Ik ben trots op wat we hebben neergezet en de collega’s bij de InterGarant Groep zijn ook heel gezellig. Gelukkig blijf ik als adviseur nog aangehaakt en blijven we werken aan gave projecten.”
Nieuwsgierig geworden naar wat InHouse Marketeers voor jou kan betekenen? Neem gerust contact op met Jelmer via: jelmer@inhousemarketeers.com of bel 06 34485878 of vul het contactformulier in.
